2025年5月29日現在
リラクゼーションサロン クイーンズウェイは、楽天ペイを利用しても1.5%ポイント付与対象外です。
ご注意！リラクゼーションサロン「クイーンズウェイ」は楽天ポイント対象外！利用前に知っておきたいこと
日々の疲れを癒し、心身ともにリフレッシュしたい時に頼りになるリラクゼーションサロン「クイーンズウェイ（Queensway）」。全国の主要都市の駅ビルや商業施設内を中心に展開しており、ショッピングの合間や仕事帰りに気軽に立ち寄れる利便性の高さが魅力です。英国式リフレクソロジーをはじめ、ボディケア、アロマ、ハンドリフレなど、多彩なメニューを提供しており、多くの方に利用されています。
「クイーンズウェイでリフレッシュするついでに、楽天ポイントも貯められたらお得なのにな」と考えている楽天ポイントユーザーの方は少なくないはずです。もしかしたら、施術料金を支払う際に楽天ポイントカードを提示しようとしたけれど、店員さんに「当店は対象外です」と言われてしまった経験がある方もいらっしゃるかもしれません。残念ながら、リラクゼーションサロン「クイーンズウェイ」の各店舗は、基本的に楽天ポイントカードのポイント付与・利用の対象外となっています。
これは、クイーンズウェイを運営する「株式会社Queensway」が、楽天ポイントのような外部の共通ポイントサービスには加盟していないためです。クイーンズウェイは、お客様への質の高いサービス提供と、独自のリラクゼーション体験の提供に注力しています。そのため、共通ポイントの導入に伴うシステム費用や手数料などを省き、その分をサービスの品質維持や向上に充てることで、顧客への還元を図っていると考えられます。
なぜ対象外なの？考えられる理由
クイーンズウェイで楽天ポイントが使えない理由には、以下のような点が考えられます。
- 独自のポイント戦略とサービス品質の優先: クイーンズウェイは、リフレクソロジーという専門性の高いサービスを提供しており、お客様への癒しと満足度を最優先しています。共通ポイントの導入によるコスト増や、システム連携の複雑さを避け、サービスの品質維持やセラピストの技術向上に投資することで、顧客ロイヤルティを高める方針を取っていると考えられます。
- 顧客層へのアプローチ: リラクゼーションサロンの利用者は、心身の疲れを癒したい、非日常的な体験をしたいというニーズを持つことが多いです。ポイント還元よりも、施術の質、セラピストの技術、店舗の雰囲気、予約のしやすさなどが、来店動機として重要であると考えられます。
- 運営効率とシステム連携の簡素化: クイーンズウェイは全国に店舗を展開していますが、外部の共通ポイントシステムに加盟すると、各店舗での運用やシステム連携が複雑になり、コストが増大する可能性があります。シンプルな料金体系と決済方法を維持することで、運営効率を高めていると考えられます。
- リラクゼーション業界の特性: 美容室やエステサロンと同様に、リラクゼーションサロン業界では、共通ポイントサービスよりも、自社の会員制度や回数券、割引キャンペーンなどを通じた顧客囲い込みが一般的です。
クイーンズウェイの主な店舗リスト（例）
クイーンズウェイは全国の主要都市の駅ビルや商業施設内を中心に多数展開しています。これらのすべての店舗で、楽天ポイントの付与・利用は対象外となります。
- JR主要駅ビル内店舗:
- ルミネ内店舗（例：ルミネ新宿、ルミネ横浜、ルミネ池袋など）
- アトレ内店舗（例：アトレ恵比寿、アトレ品川など）
- エキュート内店舗（例：エキュート品川、エキュート東京など）
- グランデュオ内店舗
- ラスカ内店舗
- パセオ、モントレー、フェザンなどのJR系駅ビル内店舗
- 主要商業施設内店舗:
- 百貨店やショッピングモール内の店舗
- オフィスビルやホテルに併設された店舗
上記は一部の例ですが、クイーンズウェイのどの店舗でも、基本的に楽天ポイントカードのポイント付与・利用はできないと認識しておくと良いでしょう。
楽天ポイント対象外でも便利に利用するには？
楽天ポイントが使えないのは残念ですが、クイーンズウェイでのリラクゼーションを便利に、あるいは別の形でお得に済ませる方法は十分にあります。
- クレジットカード決済の利用: ほとんどの店舗でクレジットカード決済に対応しています。お使いのカードのポイント（楽天カード含む）を貯めることができます。カードによってはポイント還元率が高いものもあるので、有効活用しましょう。
- 交通系ICカードの利用: SuicaやPASMOなどの交通系ICカード決済に対応している店舗も多く、現金のやり取りなくスムーズに会計ができます。
- QRコード決済の利用: PayPayやd払い、au PAYなど、主要なQRコード決済に対応している店舗もあります。各社が定期的に実施しているキャンペーン期間中に利用すれば、ポイント還元や割引の恩恵を受けられることがあります。来店前に、店頭の表示などで利用可能なQRコード決済を確認してみるのがおすすめです。
- クイーンズウェイ独自の割引・キャンペーン: クイーンズウェイでは、初めて利用する方向けの割引、期間限定のキャンペーン、回数券の販売など、独自の割引やサービスを提供している場合があります。公式サイトや店舗の案内をチェックしてみましょう。
- 公式アプリやウェブサイトでの情報収集: 定期的に利用する場合は、公式アプリをダウンロードしたり、ウェブサイトで予約することで、限定クーポンやお得な情報を得られる可能性があります。
まとめ
全国でリラクゼーションを提供する「クイーンズウェイ」は、サービスの品質と独自の顧客体験を重視する運営方針のため、楽天ポイントカードのポイント付与・利用は対象外となっています。これは、共通ポイントの導入に伴うコストを避け、その分をサービスの質向上に充てるというクイーンズウェイの方針によるものです。
楽天ポイントは貯まりませんが、クレジットカードや交通系ICカード、そして各QRコード決済のキャンペーン、さらにはクイーンズウェイ独自の割引やキャンペーンなどを賢く活用することで、心身ともに癒されるリフレッシュ体験をスムーズに、そしてお得に楽しむことができます。クイーンズウェイをご利用の際は、ぜひこの情報を参考にしてくださいね。